CRM

V digitálnom svete, kde rýchlosť a presnosť rozhodujú o úspechu, spoločnosť Resco čelila výzve modernizácie svojho marketingového CRM systému. Pôvodné riešenie Marketo síce ponúkalo pokročilé možnosti, ale obmedzovalo tím pri tvorbe a správe marketingových assetov – od formulárov, emailov a landing pages až po personalizáciu obsahu na webe a v emailoch. Potreba zefektívnenia a lepšej prepojenosti s obchodnými výsledkami viedla k rozhodnutiu pre HubSpot CRM.

Prepojenie marketingu a obchodu. Náš klient JTRE čelil výrazným výzvam v oblasti spolupráce medzi marketingovým a obchodným tímom. Tieto tímy pracovali izolovane, čo spôsobovalo neefektívnosť pri spracovaní predajných procesov, zbere dát a reportingu. Nedostatok jednotnej platformy viedol k nesúladu v komunikácii a zbytočným stratám príležitostí.

Spoločnosť HB Reavis nás oslovila s jasnou požiadavkou: generovať viac kvalifikovaných leadov so záujmom o prenájom kancelárskych a obchodných priestorov v ich budovách.

Cieľom projektu zavedenia CRM bolo znížiť množstvo manuálnej práce a zvýšiť efektivitu marketingových kampaní. Riešenie umožňuje doručovať relevantný obsah na základe nákupnej histórie, správania a preferencií zákazníkov, a zároveň využívať tieto dáta na personalizované odporúčania produktov.