HubSpot
HubSpot je postavený ako all-in-one platforma pre marketing aj sales.
- Lead generation: formuláre, landing pages a chatboti priamo v jadre systému.
- Kampane: marketing automation (email, social, workflows) je prepojený s CRM dátami.
- Reporting: natívne prepojenie marketingu a sales, jednotné dashboardy.
Marketingové funkcionality: silná personalizácia, AI odporúčania, marketing hub je priamo súčasť CRM.
👉 Ideál pre firmy, ktoré chcú mať marketing a obchod v jednej platforme bez zložitých integrácií.
Salesforce
Salesforce je enterprise CRM s obrovskou flexibilitou.
- Lead generation: silný lead management, ale väčšina marketingových funkcionalít je v samostatnom module Marketing Cloud Account Engagement (Pardot).
- Kampane: veľké možnosti segmentácie a automatizácie, ale často vyžadujú custom implementáciu.
- Reporting: robustný, no zložitejší na nastavenie a prepojenie marketing vs. sales.
- Marketingové funkcionality: veľmi pokročilé, ale s vyššou cenou a komplexitou.
- 👉 Vhodný pre veľké firmy s vlastným marketingovým a IT tímom.
Adobe Marketing Cloud (Adobe Experience Cloud)
Adobe MC je marketingovo orientovaná platforma, ktorá sa zameriava na personalizáciu a prácu s dátami.
- Lead generation: silná analytika a behaviorálne dáta, ale menej natívne CRM funkcionality (často treba prepojenie so Salesforce).
- Kampane: výkonné multikanálové kampane, najmä pre veľké B2C značky.
- Reporting: exceluje v marketingovej analytike, menej v jednotnom prehľade sales + marketing.
- Marketingové funkcionality: najlepší nástroj na omnichannel marketing, ale zložitejší na implementáciu.
👉 Hodí sa pre enterprise firmy, ktoré kladú dôraz na marketing a prácu s dátami, no majú iné CRM na sales.
Pipedrive
Pipedrive je jednoduché a prehľadné CRM primárne pre obchodníkov.
- Lead generation: základné webové formuláre a integrácie s nástrojmi tretích strán.
- Kampane: obmedzená marketingová automatizácia (doplnkový modul Campaigns).
- Reporting: dobrý pre sales pipeline, ale chýba komplexný marketing+sales reporting.
Marketingové funkcionality: skôr minimálne, orientované na podporu obchodu.
👉 Skvelý pre menšie firmy, ktoré chcú rýchly CRM pre obchod, ale nie komplexný marketingový nástroj.
Záver
- HubSpot – najlepší balans medzi marketingom a sales v jednom.
- Salesforce – maximálna flexibilita pre veľké firmy, ale s vyššou náročnosťou.
- Adobe MC – špička pre marketingovú analytiku a personalizáciu, vyžaduje však doplnkový CRM pre sales.
- Pipedrive – rýchle a cenovo dostupné riešenie pre obchod, marketing je až na druhom mieste.
Ak je vašou prioritou zber leadov, prepojenie kampaní a jednotný reporting marketingu a sales, najčastejšou voľbou býva HubSpot.
